Aug 18
Изменить доступ настройки отправки шаблонов
Сейчас любой оператор может изменить настройку, вывода списка шаблонов сообщений ( "Предлагать шаблон при вводе дефиса" или
"Предлагать шаблон при вводе слова") и она меняется для всех операторов. Изменить доступ к этой настройке только на администратора или сделать ее индивидуальной для каждого оператора.
Completed
С появлением Кастомных ролей вы теперь можете ограничить доступ к функционалу, который не требуется вашим сотрудникам для работы. В случае с разделом Шаблоны можно закрыть доступ к изменению настроек внутри, но возможность их использовать в чатах останется. Подробнее в нашей статье: https://chat2desk.com/blog/novosti/obnovleniya-chat2desk-iyu…