Aug 18
Переключатель для скрытия системных сообщений
Добавить кнопку, которая позволит скрывать системные сообщения, чтоб было видно только переписку с клиентом и внутренние комментарии. Это поможет быстрее просматривать историю переписки.
Completed
Aug 23, 2022
о! да )) очень нужно. и наоборот - чтобы оставлять только системные сообщения
Sep 15, 2022
Рафаэль Миниахметов: А какой может быть смысл в том чтобы оставить только системные?
Oct 24, 2023
Рафаэль Миниахметов: Здравствуйте, Рафаэль. Данный запрос закрываем, как завершенный. Если видите необходимость в добавлении обратного функционала, пожалуйста, создайте отдельный запрос и по возможности опишите причины, которые проиллюстрируют удобство и важность данной доработки. К сожалению, на данный момент ценность не совсем ясна.
Aleksandra Samarina Здравствуйте, Александра! В последнем обновлении мы добавили возможность скрывать системные сообщения для супервайзеров и операторов. Включить или отключить вывод системных сообщений можно в разделе Настройки > Безопасность и права доступа. Если возникнут вопросы, вы всегда можете связаться с нами в Telegram (https://t.me/chat2deskbot) или в WhatsApp (https://wa.me/78001011730).