Chat2DeskC
Chat2Desk
Jul 16

Удаление и редактирование сообщений в тех чатах/каналах, где это возможно

Добавить соответствующую возможность
PlannedPlanned

Apr 28, 2026

Поддерживаю комбинированный вариант решения: 1. Право редактирования сообщения должно регулироваться соответствующими настройками 2. Возможность редактирования сообщения должна быть ограничена 24 часами 3. Должна быть доступна возможность просмотра всех версий измененного сообщения (либо хотя бы тех, которые успел прочитать клиент)

Aug 7, 2025

можно сделать как у других - для клиента сообщение удаляется, но все пользователи видят это сообщение в интерфейсе с пометкой "удалено". Таким образом у оператора есть возможность исправить ошибку, и у проверяющих не возникнет вопросов, т.к. видно текст удаленного сообщения

Jul 23, 2025

Да, поддерживаю, иногда надо отредактировать или удалить сообщение

Jul 18, 2025

Тут конечно спорный момент) Бывают ситуации спора между клиентом и оператором, по поводу информации в сообщениях, так если сделать такую возможность исправления/удаления сообщений оператора - это ставит многие аспекты истинности под сомнение в этих спорах

Nov 23, 2023

дополню, достаточно такую возможность сделать только для прав администратора

Jul 16, 2025

Ольга Гнатовская лучше уж пусть будет такое право у всех. Или регулируется соответствующими настройками.